Cоциальное приложение «айФлекс» представлено на всероссийской премии «Лучших социальных проектов»

В сердце страны, где каждая минута на счету, еще совершаются добрые поступки, меняющие жизни. Здесь и произошла связь помощи и технологий. IT-компания «айФлекс» совместно с крупнейшей в России православной службой добровольцев «Милосердие» создали информационную систему в веб-формате и в мобильной версии, с которой волонтерство становится простым. Это быстрый способ связать тех, кто хочет помочь и кому помощь нужна прямо сейчас. Это тот случай, когда у технологий появляется душа.

Три года назад работа волонтерской службы сопровождалась разными трудностями: десятки чатов в мессенджерах, потерянные заявки в Excel-таблицах, длительный поиск исполнителей просьб. Теперь достаточно открыть приложение, чтобы увидеть — помощь требуется соседу, человеку с особой судьбой или одинокой пожилой бабушке. Использование системы сократило время ожидания помощи вдвое, добавило свежести в работу службы, объединило более 3000 волонтеров, которые уже успели исполнить свыше 11 000 просьб.

«Мы очень благодарны «айФлекс» за разработку такого полезного инструмента. Это приложение помогает повышать вовлеченность волонтеров. Благодаря интерактивной карте просьб они видят, что помощь нужна буквально тем, кто рядом — живет в соседнем доме или на соседней улице, это дает возможность быстрее прийти на помощь. Это соответствует нашим ценностям и миссии. Так, например, у нас есть подопечная бабушка, которая недавно сильно упала на улице и потянула ногу, добровольцы по соседству быстро пришли на помощь с ежедневным выгулом ее домашнего питомца, собачки корги», — Ольга, координатор добровольцев «Милосердие».

Для упрощения работы координаторов разработан личный кабинет в веб-версии. Теперь отчеты по количеству зафиксированных и выполненных просьб, количеству добровольцев и другие формируются за пару минут в одном окне. С удобной системой фильтрации можно провести необходимый анализ деятельности, собрать статистику и спланировать работу на следующие месяцы.

Проект уже демонстрирует значительный потенциал для дальнейшего роста и масштабируется по всей стране.

«Создавая это приложение, мы думали о каждом, кто нуждается в помощи, и о каждом, кто готов протянуть руку поддержки. Технологии — это не самоцель, а средство сделать заботу доступной и близкой», — Андрей Беляев, генеральный директор компании «айФлекс».

Это приложение — пример уникального синтеза технологий и благотворительности, способствующего созданию более отзывчивого и сплоченного волонтерского сообщества. «айФлекс» продолжит совершенствовать продукт и приглашает к сотрудничеству новые НКО и волонтерские службы.